En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México, se pone a disposición de los usuarios, clientes y prospectos el presente Aviso de Privacidad.
TODO INCLUIDO EN CANCÚN es responsable del uso, protección, tratamiento y resguardo de sus datos personales.
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, podrá contactarnos al correo: direccion@todoincluidoencancun.com.mx
Para brindar nuestros servicios turísticos, podremos solicitar y tratar los siguientes datos personales:
En algunos casos, para fines de validación, comprobación o seguridad en el proceso de reservación, se podrá solicitar una imagen parcial de la tarjeta bancaria utilizada.
Dicha imagen deberá mostrar únicamente:
En ningún caso solicitaremos, almacenaremos ni trataremos el número completo de tarjeta, código de seguridad CVV, NIP, contraseñas bancarias o cualquier dato financiero confidencial.
Las identificaciones oficiales proporcionadas por los clientes podrán ser resguardadas únicamente para fines de validación de identidad, cumplimiento de requisitos de hoteles, clubes vacacionales, proveedores turísticos, procesos administrativos, aclaraciones o cumplimiento de obligaciones legales.
TODO INCLUIDO EN CANCÚN implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger dicha información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
TODO INCLUIDO EN CANCÚN no solicita datos personales sensibles de manera deliberada. No obstante, en caso de que algún documento oficial contenga información considerada sensible, esta será tratada únicamente para las finalidades necesarias del servicio y bajo estrictas medidas de confidencialidad.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
De manera adicional, sus datos podrán utilizarse para:
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo al correo: direccion@todoincluidoencancun.com.mx
TODO INCLUIDO EN CANCÚN respeta la privacidad de sus clientes y garantiza el manejo responsable de su información personal conforme a la legislación aplicable.
El cliente reconoce, acepta y otorga su consentimiento expreso para que, al compartir de manera voluntaria fotografías, videos o cualquier material audiovisual con su asesor o con el área de marketing de la empresa, dicho contenido pueda ser utilizado con fines promocionales, publicitarios y de difusión.
El cliente manifiesta que el material compartido es de su propiedad o cuenta con la autorización necesaria para su uso, por lo que libera y deslinda a TODO INCLUIDO EN CANCÚN de cualquier responsabilidad presente o futura derivada de su publicación o difusión.
El cliente podrá solicitar la eliminación del contenido mediante solicitud al correo direccion@todoincluidoencancun.com.mx.
Sus datos podrán ser almacenados en plataformas digitales o servidores fuera del territorio nacional, garantizando medidas de seguridad razonables conforme a estándares internacionales.
Al aceptar este aviso, el cliente consiente la transferencia y tratamiento internacional de sus datos.
Sus datos podrán compartirse únicamente para la prestación del servicio con:
No comercializamos datos personales.
TODO INCLUIDO EN CANCÚN actúa como intermediario entre el cliente y proveedores turísticos.
Algunas promociones son subsidiadas por clubes vacacionales, quienes establecen directamente requisitos, validaciones y condiciones.
El cliente acepta que el contrato se celebra con el proveedor y no con la agencia en dichos casos.
Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso.
No se recomienda comprar vuelos sin confirmación oficial.
Penalidades, cambios y cancelaciones dependen del proveedor.
No vendemos ni gestionamos vuelos.
TODO INCLUIDO EN CANCÚN no es responsable por incumplimientos, cancelaciones, cambios, retrasos, sobreventa, fenómenos naturales o cualquier situación atribuible a terceros.
La empresa brindará apoyo sin asumir responsabilidad legal directa.
Las condiciones son establecidas por cada proveedor.
El cliente acepta revisar y entender dichas condiciones antes de pagar.
La empresa podrá solicitar validaciones adicionales y cancelar procesos ante inconsistencias.
El cliente es responsable de la veracidad de sus datos.
El uso de WhatsApp, redes sociales o formularios implica aceptación del tratamiento de datos.
Dichas comunicaciones podrán utilizarse como evidencia de consentimiento.
Este aviso se rige por las leyes de México.
Cualquier controversia será resuelta en tribunales de Cancún, Quintana Roo.
El uso de nuestros servicios implica aceptación total de este aviso.
Última actualización: Abril 2026